Praktijkreglement
Osteopathie Lindenheuvel heet u van harte welkom in de praktijk.
Dit reglement bevat een aantal aandachtspunten voor uw en ons gemak.
• Wij zijn verplicht uw identiteitsgegevens (BSN en bijvoorbeeld een paspoort) te registreren. Wilt u zo vriendelijk zijn deze gegevens tijdens uw eerste behandeling mee te nemen ?
• Wij vragen u om bij iedere behandeling een grote handdoek of badlaken mee te nemen
• U kunt uw consult contant of per pin betalen. De factuur ontvangt u digitaal of desgewenst op papier. Deze kunt u dan zelf declareren bij uw zorgverzekeraar
• Niet tijdig afgemelde behandelingen (korter dan 24u van tevoren afgemeld) worden bij u in rekening gebracht
• De boeken en tijdschriften in de wachtkamer zijn inkijkexemplaren. Wij vragen u dan ook om deze niet mee naar huis te nemen
• Osteopathie Lindenheuvel is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw persoonlijke bezittingen, breng ze daarom altijd mee naar de behandelkamer
• Vanwege de hygiëne is het meebrengen van huisdieren niet toegestaan. Geleidehonden zijn hiervan uitgesloten
• Zonder uw toestemming worden geen gegevens aan derden verstrekt.
• U kunt desgewenst de beroepscode osteopathie inzien. Deze vindt u tevens terug op de website van het NRO
Klacht- en tuchtrecht binnen de osteopathie
Het klacht- en tuchtreglement in de osteopathie valt onder toezicht van het NRO (Nederlands Register voor Osteopathie)
Om deze zaken te kunnen uitvoeren zijn de volgende commissies geformeerd:
• Klachtencommissie (behandelt klachten indien tussenkomst van klachten functionaris onvoldoende is)
• Commissie van Toezicht (behandelt tuchtzaken)
• Commissie van Beroep (behandelen van een beroep in een tuchtzaak)
Indien u met betrekking tot uw klacht niet met uw osteopaat overeen kunt komen, heeft u de mogelijkheid zich te wenden tot het NRO om de klacht daar te melden.
Contactgegevens
Secretariaat N.R.O.
Gezelweg 17, 3892 XE Zeewolde
Zie ook: www.osteopathie-nro.nl
